А вы комментируете посты сообществ во Вконтакте, где сидит ваша аудитория? Даете там профессиональные советы? С целью привлечь внимание клиентов. А с какого сообщества приходят клиенты, знаете? Сейчас расскажу, как это узнать. Я обычно провожу личный опрос. Но не все помнят откуда пришли. И на некоторых этапах мне интересно замерить откуда начался поток добавлений в друзья 🙂 Чтобы в дальнейшем сконцентрироваться на том самом сообществе 😉

Погнали!

Идем в парсер Target Hunter. Промокод hatko дает 2 дня бесплатного доступа и второй месяц в подарок при оплате первого. Кстати, после пробной версии совсем не обязательно покупать доступ на месяц. Можно купить доступ всего на 2 дня и провести этот анализ 🙂

Собираем все сообщества, где вы проявляли активность

Чтобы точно не потерять ни одно сообщество — собираем сначала все. Потом выделяем сообщества, где вы совершали активность. И уже с ними проводим анализ. Звучит сложно, но я расписала все поэтапно и со скриншотами.

Собираем сообщества в два шага.

Шаг 1. Собираем все сообщества, в которых вы состоите

Идем в анализ (1) → целевые сообщества (2). Вставляем ссылку на свой профиль в поле «пользователи вконтакте» (3). Называем задачу «мои сообщества» (4). Нажимаем старт (5).

сбор сообществ, где сидит пользователь

Шаг 2.Собираем те сообщества, где была любая ваша активность

Идем во вкладку анализ (1)→ сообщества (2)→ вовлеченность (3). Справа «плюсиком» (4) добавляем сообщества, что мы собрали ранее. Нажимаем кнопку «выбрать аудиторию» (5), вставляем туда ссылку на свою страницу и нажимаем применить. Выбираем период активности (6). Называем задачу «где я оставлял(а) активность» (7). Нажимаем старт (8).

как узнать, где человек проявлял активность вконтакте

Выбираем сообщества по вашей тематике и сохраняем в блокнот последних клиентов

Вы собрали сообщества, где проявляли активность за нужный вам период времени. Теперь выделяем сообщества по теме ваших услуг. Чтобы проанализировать только те сообщества, которые подходят под вашу нишу.

Открываем список из колонки справа. Который вы подготовили в предыдущем шаге. Называется список «где я оставил(а) активность». Открываем все релевантные сообщества нажатием кнопки на id сообщества, как показано ниже. Каждое сообщество откроется в новом окне браузера.

Как узнать откуда пришел клиент. Инструкция для социальной сети Вконтакте.

Сообщества у вас есть. Теперь вам нужен список клиентов, что оставляли заявки или добавлялись в друзья. Находим их у себя и собираем в блокнот. Создаем на рабочем столе блокнот в формате txt и в столбик указываем ссылки на клиентов. Сохраняем файл и называем его «клиенты».

Последний этап: получаем сообщества, где сконцентрированы клиенты

Теперь передаем парсеру эти данные. Размещаем сообщества по сегментам (пункты 6-7 на картинке). По одному (!). И заливаем в парсер файл с клиентами (пункты 3-4 на картинке). Чтобы сервис соединил эти данные и выдал, в каком сообществе клиентов больше всего.

Возвращаемся в браузер, где открыт Target Hunter. Идем в инструменты (1) → пересечение сегментов (2) → нажимаем значок (3)→ выбираем блокнот «клиенты» (4). В каждый сегмент добавляем одно сообщество  и называем так, как оно фактически называется, чтобы потом не запутаться (5). С помощью кнопки «добавить сегмент» (7) добавляем столько сообществ, сколько требуется. Называем задание «откуда пришли клиенты» (8). Нажимаем старт (9).

как посмотреть, откуда пришел клиент во вконтакте

Я анализирую 4 сообщества. Получилось четыре сегмента:

Как узнать откуда пришел клиент. Инструкция для социальной сети Вконтакте.

Открываю полученный результат.  И вижу, что больше всего клиентов у меня пришло из сообщества смм планер.

откуда пришли клиенты

Я как обычно выступаю за прозрачность данных 🙂 Ведь один и тот же человек может состоять в нескольких сообществах. Чем меньше сообществ вы комментируете в неделю, тем понятнее будет результат анализа. Комментируйте каждую неделю от 1 до 4 сообществ, потом анализируйте входящие заявки по алгоритму и фиксируйте результат. Не забывайте проверить трудозатраты. Чтобы на все сообщества вы тратили примерно одинаковое время.

Я проверяю всё: заявки в друзья, входящие сообщения и вступления в мое сообщество.

Резюме: статистика помогает нам бросить все силы на те источники, что приносят нам клиентов. И убрать те сообщества, где нет никакого результата.

Желаю вам крутых продаж, ребятки. Развивайтесь вместе со мной, подписывайтесь на мой паблик Вконтакте.

Как я анализирую данные перед созданием контент-плана

Как получить 10% сверху при пополнении рекламного кабинета Вконтакте