Контент-менеджер во Вконтакте — это специалист, который публикует актуальные посты с изображениями в сообществе. И создает активность внутри сообщества. Цифровой маркетинг поглотил все сферы бизнеса. Практически каждый предприниматель бросает много сил на развитие собственного бренда в социальных сетях. Поэтому, от деятельности контент-менеджера зависит будущее проекта. Если вы не планируете стать контент-менеджером, но имеете свое сообщество, Проверьте, что постит ваш контент-менеджер. Котиков и посты в формате «купи-купи, у нас скидочка подоспела?». Если да, то давайте исправим ситуацию.

Чтобы контент был интересным, его важно создавать со слов читателя и опираться на его мысли. Данная инструкция расскажет, как научиться создавать контент, который несет пользу читателю. Применение новых знаний помогут создать доверие у читателя. И превратить читателя в покупателя.

Сначала рассмотрим базовые навыки контент-менеджера:

  1. Вы хорошо разбирается в определенной тематике. Моднице лучше вести сообщество магазина одежды. А автомеханику — автосообщество. Не наоборот.
  2. Вы любите создавать текст и общаться. Сообщество во Вконтакте становится хорошим, когда внутри него есть коммуникация. Задача контент-менеджера создавать и поддерживать общение.
  3. Вы обладаете креативным мышлением и периодически выдаете нестандартные идеи. Это пригодится, чтобы отличаться от конкурентов.

Чек-лист по обучению на контент-менеджера:

  1. Начнем с самого простого. Откуда брать графические изображения для постов. Глубокие знания фотошопа совсем не обязательны. Можно использовать бесплатные фотостоки. Но не в одиночку, а в купе с готовыми шаблоны во Вконтакте, которые выкладывают дизайнеры бесплатно. Как их найти: просто введите в поиске сообществ во Вконтакте «PSD шаблоны». А подогнать пост под определенный размер и наложить красивую надпись поможет шаблонный фоторедактор.
  2. Вам как воздух необходимы базовые знания копирайтинга и интернет-маркетинга. Существуют бесплатные курсы. Например, курс от «Национальной платформы открытого образования». Подойдет программа «цифровой маркетинг и социальные сети». Требования простые: базовые знания математики, наличие навыков использования программы Microsoft Excel и уверенное владение Интернетом и социальными сетями. После курса вы научитесь применять методы цифрового маркетинга в социальных сетях. Еще будет полезен бесплатный курс от Андрея Захаряна про копирайтинг во Вконтакте. В план самообразования важно включить еженедельное чтение топовых статей на портале Cossa, TexTerra и MadCats. Чтобы быть в тренде. Так же, необходимо подписаться на официальное сообщество Вконтакте, чтобы отслеживать обновления соцсети.
  3. Необходимо научиться анализировать аудиторию и контент. Это важно, чтобы писать с учетом запросов и пожеланий читателя, а не из своих мыслей и предположений. Для этого, есть сервисы, которые буквально сканируют мозг клиента. И вытаскивают наружу то, что клиенту не дает уснуть по ночам. Я советую Target Hunter и Popsters. Разработчики предоставляют бесплатные обучающие инструкции для работы с сервисами. Сервисы анализируют контент и участников любого сообщества во Вконтакте и не только.

Пример того, как работает аналитика

Магазин детских кроваток. Наши читатели — это мамы. Важно понять, что беспокоит большинство мам. Для этого проводим аналитику. Выделяем то, о чем чаще всего общается целевая аудитория. И создаем горячие темы для обсуждения:

Какой матрас лучше купить ребенку.

Нужны ли подушка и одеяло в первые годы жизни.

Как адаптироваться к новому режиму дня.

Как подготовиться к грудному вскармливанию.

Как пережить колики маме и ребенку.

Как успеть все по дому и не сойти с ума.

Все это включаем в контент-план. И вуаля. Мы говорим на одном языке с читателем. И освещаем то, что волнует его. Закрываем все возражения. Создаем доверие и приводим к покупке.