Как провести маркетинговое исследование, чтобы выделиться среди конкурентов и не упустить ключевые моменты, которые есть у конкурента.

Я разберу 5 доставок пиццы. Имена вымышленные, но данные реальные:

Анализ конкурентов на примере доставки пиццы

«Лепесток» — это заказчик. Какие мысли родились за пару часов:

  • Улучшить навигацию на сайте. Конкуренция сильная, на этапе сайта многие теряют клиентов. На сайте заказчика информация не структурирована, ключевые моменты спрятаны или отсутствуют.
  • Конкурентное преимущество и закрытие вопросов клиента должны быть на виду. Речь про: номер телефона, время доставки, минимальный заказ, возможность онлайн-оплаты, часы работы.

Это можно внедрить в течение недели.

Еще идеи:

  • Добавить экскурсии и мастер-классы для детей.
  • Обратить внимание на районы, которые не охвачены.

Данные моменты выделяю, как дополнительные идеи для заказчика. Не всегда есть возможность внедрить все, что является эффективным.

Чат на сайте имеет место быть, если он работает оперативно. В «Ромашке» мне не ответили в течение 15 минут.

Как я продолжу анализ:

Добавлю еще 5 конкурентов.

Изучу их группы во Вконтакте. Проанализирую аудиторию, которая находится в группах, с помощью парсера Target Hunter. Пошаговый алгоритм описан в статье.

А как вы проводите маркетинговый анализ?